Secara
umum jenis perusahaan yang kita kenal dapat dikelompokkan menjadi tiga macam,
yaitu : perusahaan manufaktur, perusahaan dagang, dan perusahaan jasa. Kegiatan
pokok dari perusahaan manufaktur terdiri dari desain dan pengembangan produk,
pengolahan bahan baku menjadi produk jadi dan penjualan produk jadi kepada
pembeli. Perusahaan dagang melakukan jual beli barang tanpa melakukan pengolahan
terlebih dahulu. Sedangkan perusahaan jasa hanya melakukan penjualan berupa
jasa, dimana pelayanan atau jasa merupakan asset utama.
Bill
Gates dan Collins Hemingway (1999) membagi tiga jaman perubahan yang
akhir-akhir ini dialami oleh masyarakat Amerika, yaitu strategic
quality management (tahun
1980-an), jaman reengineering (tahun
1990-an), dan jaman kecepatan / velocity (tahun
2000-an). Seiring dengan perkembangan jaman yang disertai perkembangan ilmu
pengetahuan maka perubahan-perubahan besar akan semakin pesat, semakin
serentak, dan semakin sering terjadinya. Yang tersisa hanyalah bagaimana
meningkatkan kemampuan kita untuk dapat beradaptasi, seirama dengan tuntutan
perkembangan yang ada.
Dari
sudut pandang lain, perkembangan jaman menjadikan tingginya tingkat persaingan
diikuti dengan perubahan selera konsumen, kemajuan teknologi, serta perubahan
sosial ekonomi yang memunculkan tantangan tersendiri dalam bisnis. Oleh karena
itu perusahaan dituntut untuk dapat memanfaatkan kemampuan yang dimiliki agar
dapat memenangkan persaingan dan memperoleh profit semaksimal
mungkin yang merupakan salah satu tujuan
perusahaan.
Baca Selengkapnya.....




